Disposez de fonctionnalités de téléphonie à distance, comme si vous étiez au bureau !
Aujourd’hui la communication est au cœur de l’activité de l’entreprise qui se doit d’être toujours disponible pour ses clients, et ce, malgré la mobilité et l’itinérance grandissantes des collaborateurs.
Il est donc important de moderniser les outils téléphoniques afin d’améliorer le quotidien de vos collaborateurs mais également leur productivité.
C’est pourquoi AURAneXt propose une solution Softphone simple d’utilisation, permettant aux itinérants d’accéder aux fonctionnalités d’appels sans téléphone physique.
Basé sur la technologie WebRTC, le logiciel Softphone est installé sur l’ordinateur du collaborateur qui se connecte et peut communiquer avec ses contacts en utilisant un casque et un micro.
Les avantages de la solution Softphone
Réponse au besoin d’itinérance et de mobilité de votre entreprise
Pilotage à distance des redirections d’appels de votre téléphone fixe vers votre téléphone portable
Simplicité d’utilisation : aucun téléchargement de plugin n’est nécessaire pour utiliser le Softphone d’AURAneXt
Les caractéristiques du Softphone
Fonctionnalités classiques d’appels (décroché/raccroché, liste des contacts, historique d’appels, contact en favoris, accès au répondeur…)
Gestion du transfert d’appel et du double appel
Possibilité de voir la présence de ses collaborateurs (en ligne, déconnecté, au téléphone)
Conférence téléphonique
Renvoi d’appel du téléphone fixe vers le téléphone portable
En résumé
La solution Softphone est un outil répondant aux besoins des collaborateurs travaillant à distance.
Simple, flexible et évolutif, il s’intègre parfaitement dans une architecture de téléphonie IP hébergée, comme celle proposée par AURAneXt.
Pour en savoir plus sur notre offre de téléphonie hébergée dédiée AURAcom, consultez notre page dédiée.
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