Un support technique dédié à votre entreprise pour la maintenance de votre parc informatique

En tant que prestataire informatique, nous mettons au service de votre entreprise une équipe support certifiée sur les dernières technologies Microsoft, HPE, Veeam et Trend Micro, opérant à distance ou dans vos locaux.

Nos techniciens sont vos interlocuteurs dédiés pour vous conseiller, vous assister ou vous dépanner, que ce soit sur vos postes informatiques ou vos serveurs.

Après un audit informatique sous forme de cartographie, nous vous proposons un contrat de maintenance modulaire avec un socle de base et différentes options en fonction de vos besoins.

Entre autre, un technicien de proximité peut vous être dédié à raison d’une ou plusieurs fois par mois, pour assurer le bon fonctionnement de votre infrastructure et la faire évoluer si besoin.

Afin de prévenir tout risque d’incident, nous assurons une supervision proactive de votre infrastructure.

Via un monitoring permanent de vos serveurs (7j/7, 24h/24), notre équipe d’experts récupère des informations sur votre système informatique et les analyse afin d’anticiper tout dysfonctionnement.

Enfin, AURAneXt met à votre disposition un extranet VISU vous permettant de superviser l’ensemble de vos services, d’accéder à l’inventaire de votre parc informatique, vos dossiers d’interventions et vos factures.